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百度有钱,马上有钱,百度杀毒软件,终级病毒查杀篇!

来源： www.hao123cc.com 作者：百度有钱.马上有钱. 编辑：admin 发布时间：2014年06月14日 04:30 点击：465

百度有钱,马上有钱,百度杀毒软件,终级病毒查杀篇!

病毒查杀篇

Q：百度杀毒使用的是什么病毒库呢？

A：百度杀毒软件使用了四大引擎：
卡巴斯基引擎：全球知名反病毒引擎
百度云查杀引擎：云端极速扫描，精准查杀
百度极光引擎：灵活调度系统资源，轻巧不卡机
百度智能修复引擎：独有云修复技术，智能解决系统异常

Q：百度杀毒如何查杀病毒？

A：百度杀毒软件有“闪电查杀”、“全盘查杀”、“自定义查杀”三种病毒查杀模式，您可以选择您需要的模式进行病毒查杀。“闪电查杀”对您电脑系统中的关键位置程序及文件进行扫描查杀，快速轻巧。“全盘查杀”对您电脑系统中的所有文件进行扫描查杀，全面安全。 “自定义查杀”对您所指定的电脑位置进行查杀，便捷灵活。

Q：使用百度杀毒，为什么会出现查杀速度慢的情况？

A：请您检查您的电脑是否存在以下问题：1、电脑剩余内存已经较低。2、系统文件过多。如果您认为以上情况均不是导致您查杀速度慢的原因，您可以将问题通过反馈渠道提交给我们的客服人员，我们会安排专人为您解决。

Q：百度杀毒扫描不出来病毒怎么办？

A：如果使用全盘查杀未扫描出病毒，那么您的个人设备是安全的。如果您认为您的电脑感染了病毒，但使用闪电查杀或指定位置查杀未清查出病毒，请您尝试用全盘扫描的扫描方式进行查杀。如果您已经确认百度杀毒未扫描出某病毒文件，我们表示非常抱歉，并诚恳地邀请您通过百度杀毒反馈平台将该病毒信息上报，工程师会分析您提交的样本。

Q：查杀病毒时，若不小心清除了正常文件怎么办？

A：百度杀毒软件会将清除的文件或程序转移到隔离区。您可以在主界面右上角找到隔离区，打开后，请您选择您的正常文件进行恢复操作。恢复后的文件便可以正常使用。

Q：顽固病毒清除不掉怎么办？

A：对于部分顽固病毒，需要重启电脑后才能彻底清除，建议您立即重启电脑。如仍无法清除，您可以将问题通过反馈渠道提交给我们的客服人员，我们会安排专人为您解决。

Q：发现病毒如何处理？

A：病毒会为您带来不可估计的损失，建议您立即清除。如果您认为所报病毒是您的正常文件或程序，即您认为百度杀毒产生了误报，请您选择“忽略“操作。我们也诚恳地烦请您通过反馈平台将误报信息上传，这将帮助我们不断改进我们的产品。

Q：多久进行一次查杀比较合适？

A：经常进行病毒查杀可以降低您电脑感染病毒的风险，百度杀毒建议您每天进行一次“闪电查杀”，扫描系统关键位置，每周进行一次全盘查杀，远离病毒感染。

Q：不想让百度杀毒扫描某些特定程序或文件，应该如何设置？

A：白名单是用户自己设置的信任文件或文件夹列表，将文件添加到白名单后，扫描病毒时将自动跳过您所信任的文件或文件夹。您可以在主界面右上角点击倒三角下拉菜单，进入设置中心，点击白名单设置。在白名单设置中，选择添加文件或者添加扩展，将您的信任文件、文件夹或带有扩展名的文件添加到白名单（添加到白名单的文件或文件夹数量没有限制）。

Q：如何查看之前的查杀记录呢？

A：您可点击客户端上右上角的倒三角标志，点击隐私保护选项，通过隐私白皮书中日志项进行查看即可。